Satışta Çalışmayla İlgili Mülakat Soruları Nasıl Cevaplanır

Görüşmeler tüm adaylar için zor olabilir, ancak satıştaki insanlar için belirli bir zorluğu temsil ediyorlar. Sonuçta, satışta çalışıyorsanız, satmak sizin işinizdir - en temel niteliğiniz, insanları kendileri için yeni olabilecek ürünler veya fikirler almaya ikna etme yeteneğinizdir. Dolayısıyla, bir rol için röportaj yaparken, görüşmeciler tüm bu becerileri ön plana çıkarmanızı ve kendinizi satmanızı bekler.

Röportajlar sırasında, neden satışta çalıştığınız hakkında, neden hoşlandığınızdan sizi motive edene ve daha fazlasına kadar birkaç soru bekleyebilirsiniz.

Mülakatçı Gerçekten Ne Bilmek İstiyor?

Görüşme yapanlar için, bu sorulara verdiğiniz yanıtlar araştırma kabiliyetinizin bir testi olacaktır - satıştaki başarı için hazırlık esastır. Ne kadar çok özellik paylaşırsanız, ödevinizi yapmış olmanız ve şirket ile ürününü tanımanız o kadar net olacaktır. Spesifik olmak, bu belirli satış pozisyonuyla (sizi işe alacak satış rollerinin aksine) ilgilendiğinizi gösterir.

Cevabınız aynı zamanda ikna edici yeteneklerinizi olduğu kadar sözlü iletişim becerilerinizi sergileme fırsatıdır. (İşte satıştaki insanlar için diğer önemli beceriler.)

Nasıl "Bu Satış Pozisyonuyla İlgili En Çok İlgilendiğiniz?"

Potansiyel işvereninizin ürünleri veya hedefleri sizi işten çıkarmaya ve satmaya motive etmezse, o zaman iş için uygun değilsiniz demektir. Ancak ürünün ötesinde, satış görevlileri de diğer faktörler tarafından motive edilebilir. Bu soruyu sorarak, görüşmeciler bir satışçı olarak işaretlemenizi sağlar: Para sabahları yataktan kalkmanıza neden olur mu? Daha önce hiç satmadığınız bir şeyi satmanın zorluğunu sever misiniz? Hepiniz meslektaşlarınızla rekabet etmek ve satışlarını aşmak için bir yol mu arıyorsunuz?

Cevabın konusunda dürüst ol. Para ise ve şirket her ay katil sayılara ulaşmaya çalışıyorsa, bu onların gözünde iyi bir şey. Rekabet ederse ve insanları ayak parmakları üzerinde tutmak için aylık olarak herkesin satışının bir kısmını hesaplarlarsa, çok çalışmaya zorlanırsınız.

En İyi Cevap Örnekleri

Cevabınızda, ürün hakkındaki olumlu duygularınızdan bahsedebilirsiniz. Veya, özellikle uygun olduğunuz rol veya şirketin belirli yönleri hakkında konuşun. Bu, benzer veya ilgili bir satış deneyimini ürün kategorisinde veya şirketin demografisinde paylaşmak için harika bir fırsattır.

Kendi cevabınızı uygulamanıza yardımcı olmak için kullanabileceğiniz bazı örnek cevaplara bakın.

Ben hevesli bir amatör golfçüyüm ve şirketinizin ürünlerinin ortalama golfçü için üstün ve uygun fiyatlı olduğunu düşünüyorum. Şahsen bu kadar çok kullanmaktan zevk aldığım bir şeyi satmanın beni satış elemanı olarak daha da etkili hale getirdiğine inanıyorum.

Neden Çalışıyor: Bu cevap, adayın kişisel değerlerini ve ilgi alanlarını cevaba bağlar ve işe alım yöneticisine kişiliğini tattırır. Ayrıca, ilk elden tecrübe ile kendi ürün bilgisini gösterir.

Uzun zamandır bu bölgede çalıştım ve temaslarımı kullanma ve bunun gibi üstün bir ürün satma deneyimini memnuniyetle karşılıyordum.

Neden Çalışıyor: Bu cevap, adayın sektördeki deneyimini gösterirken, aynı zamanda ürünün rolüne de odaklanır.

Tecrübelerimi uluslararası satışlarda kullanma fırsatı, beni bu küresel konum hakkında en çok ilgilendiren şey.

Neden Çalışıyor: Bu cevap, adayın pozisyonla ilgili araştırmalarını ve tutkularını gösteren çok özel bir neden verir. Uluslararası satışları içeren bir takip sorusu için onu hazırlar.

Şirketiniz, müşteri hizmetlerinde çok hayran olduğum olağanüstü bir sicile sahip. Müşteri tabanınıza satış konusunda geniş bir deneyime sahibim ve müşteri hizmetleri bileşenini nasıl tanımlayacağımı biliyorum. Örneğin, geçen yıl müşteri hizmetlerinin önemine odaklanan bir kampanya geliştirdim.

Neden Çalışıyor: Bu, adayın şirket hakkındaki araştırma ve bilgilerini gösterirken, sektördeki kendi tecrübesini de gösterir.

Sürekli yeni bir şeyler satma mücadelesiyle motive oluyorum. Bir perde hazırlamak ve yeni bir müşteriye inmek beni asla heyecanlandıramayan tatmin edici bir süreçtir.

Neden Çalışıyor: Bu açıkça adayın tutkusunu gösterir. Aday ayrıca tutkusuyla birlikte araştırmasını gösteren açıklamadaki özel görevleri de kullanır.

En İyi Cevabı Vermek İçin İpuçları

Satın Alacak Mısın ?: Bir satış işi için görüşmeden önce, ürünü veya hizmeti satın alıp almayacağınızı her zaman kendinize sorun. Satışta, tıpkı hayatta olduğu gibi, inanmadığınız bir şeyi satamazsınız. Ayrıca, eğer pazarlama departmanına (varsa) veya mevcut pazarlama yapısına güvenmiyorsanız, asla bir satış işi yapmayın ve araçlar. Kötü yazılmış, kötü programlanmış bir web sitesi, özellikle rakiplerinizin yenileri varsa, zorlu satışlar yapar.

Reddedilmeye Hazır Olun: Satışta, tıpkı iş aramada olduğu gibi, reddedileceğini anlayın. Bu nokta, özellikle satışta kariyer yapmayı düşünen genç iş arayanlara yöneliktir. Satış yapmak istiyorsanız, yapın. İlk birkaç reddetmenizden ve ilk birkaç sıkılmış soğuk görüşmenizden geçtikten sonra, bu ikinci doğa olur.

Utangaçlık veya reddedilme korkusunun sizi alana girmekten alıkoymasına izin vermeyin. Kariyerine başlamanın harika bir yolu.

Danışmanlık Satış Becerilerine Odaklanın: Satış işverenlerinin her zaman en yaygın şekilde “danışma amaçlı satış” yaklaşımı olarak adlandırılan şeye sahip birini istediğini unutmayın. Az ya da çok, terim, filmde gösterilen rezil satış stilinin aksine müşterinin ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan bir satış stilini ifade eder. Glengarry Glen Ross Müşterinin ne istediğinden veya onlar için en iyisinden bağımsız olarak, anlaşmayı kapatan zihniyet için en ünlüydü. Bu etik olmayan satış metodolojisini eğlenceli ve teatral bir şekilde ifade etmek için oyun yazarı David Mamet, rezil "A.B.C." yi yazdı. veya “her zaman kapanıyor” satırı.

İşveren İş Ortağınızdır: Maaş müzakere, satış ve pazarlama alanında birçok başvuru için iş arama # 1 en zor yönüdür. Müzakere konusunda eğitimli değilseniz, "birlikte çalış" yöntemi olarak adlandırdığımız şeyi kullanın. Bunun anlamı, işverenin ortağınız değil, rakibiniz değil, işiniz birlikte firma tarafından işe alınacak bir çözüme doğru çalışmaktır. Kazananlar ve kaybedenler hakkında pazarlık yapmayı düşünüyorsanız, ikincisini alacaksınız.

Söylenmeyen

Senin hakkında yapma. Satışta çalışmayla ilgili birçok soru açık uçludur, ancak bu her cevabın iyi olduğu anlamına gelmez. Cevabınızda, şirkete, pozisyona veya ürüne odaklanın. Pozisyonun sizin için ne yapacağına odaklanmayın. Bu, "Bu pozisyonla ilgileniyorum çünkü yüksek maaş sunuyor" deme. Bu, rol için başvuru için motive edici faktörlerden biri olabilir, ancak görüşmeci için çok zorlayıcı değil.

Özgeçmişinizi özetlemeyin. Birçok aday, açık uçlu bir soru kendini gösterdiğinde, çalışma geçmişinin bir ezberine girme eğilimindedir. Soruyu dikkatlice anlamalısınız ve buradaki “neden” i gerçekten cevaplamaya çalışmalısınız. İstihdam geçmişiniz, çalışmanızın “neyi” ve “nasıl” nı daha fazla konuşur, bu yüzden nedenini göstererek göstermelisiniz.

Muhtemel Takip Soruları

• Seni iyi bir satış elemanı yapan nedir? - En İyi Cevaplar
• Seni ne motive eder? - En İyi Cevaplar
• Neden bu iş için en iyi insansın? - En İyi Cevaplar

Anahtar Paketler

• Pozisyonu araştırın: Cevabınızda mümkün olduğunca spesifik olun.
• Dürüst ol: Bu sizi neyin motive ettiğini ve tutkunuzun sesinize otomatik olarak yansıtacağını gösterme şansıdır.
• Örnek Cevapları İnceleyin: Mükemmel cevabı bulmana yardımcı olacaklar.
• Odağı Şirkete, Pozisyona veya Ürüne Tutun: Pozisyonun sizin için ne yapacağına odaklanmayın.